고객지원
A.마이페이지에서 예약 변경 및 취소가 가능합니다. 대여 24시간 전까지 무료 취소가 가능하며, 이후에는 취소 수수료가 발생합니다. 24~12시간 전 50%, 12시간 이내 100%의 수수료가 부과됩니다.
A.만 26세 이상, 2종 보통 이상 운전면허 취득 후 1년 이상 경과하신 분만 대여 가능합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증과 여권을 함께 지참해주셔야 합니다.
A.기본 대인/대물/자손 보험이 포함되어 있으며, 일반자차(면책금 30만원)와 완전자차(면책금 0원, 단독사고 포함) 보험을 추가로 선택할 수 있습니다. 완전자차 보험 선택 시 어떤 사고에서도 추가 비용이 발생하지 않습니다.
A.현재는 대여 장소와 동일한 곳에서 반납하셔야 합니다. 추후 타지역 반납 서비스가 준비되면 별도로 안내드리겠습니다.
A.토스페이먼츠를 통한 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰결제, 토스페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
A.운전면허증 원본이 필수이며, 면허증 분실 시 경찰서 또는 정부24에서 운전경력증명서를 발급받아 지참해주시면 됩니다.